Tại vb8, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết tự nguyện xuất phát từ sự tôn trọng. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, dùng để làm gì, và bạn có quyền kiểm soát như thế nào.
256-bit end-to-end cho mọi giao dịch.
vb8 không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì lợi nhuận.
Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu lưu trên server có chứng nhận ISO 27001.
2FA bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.
Hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi đo lường và cải thiện các tiêu chí bảo mật liên tục. Dưới đây là đánh giá nội bộ được kiểm định bởi đội ngũ bảo mật độc lập mỗi quý.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của vb8 thông qua website tại địa chỉ vb8-khelo.com, ứng dụng di động chính thức của vb8, cũng như tất cả các kênh giao tiếp và hỗ trợ khách hàng liên quan. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vb8, bạn đồng ý với nội dung của chính sách bảo mật này.
Chính sách này không áp dụng đối với các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng vb8. vb8 không chịu trách nhiệm về thông lệ bảo mật của các trang web đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Đây là phiên bản chính sách bảo mật có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. vb8 bảo lưu quyền cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh thay đổi về luật pháp, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
vb8 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi xử lý:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, CMND/CCCD, hộ chiếu | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi ở | Có |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Có |
| Dữ liệu sử dụng dịch vụ | Lịch sử cá cược, lịch sử chơi game, thời gian phiên, tỷ lệ thắng/thua | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email, phản hồi khiếu nại | Khi liên hệ |
vb8 có thể thu thập một số dữ liệu nhạy cảm trong các trường hợp cụ thể, chẳng hạn như thông tin sức khỏe liên quan đến chương trình chơi game có trách nhiệm khi người dùng tự yêu cầu tư vấn. Dữ liệu nhạy cảm được xử lý với các biện pháp bảo vệ tăng cường và chỉ bởi nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo đặc biệt.
vb8 không bao giờ lưu trữ toàn bộ số thẻ tín dụng/ghi nợ, mã CVV hoặc mã PIN. Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng hash một chiều – kể cả nhân viên vb8 cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
vb8 sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã khai báo mà không có sự đồng ý của bạn:
Nếu bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị, vb8 có thể gửi email về khuyến mãi, ưu đãi thành viên và thông tin sản phẩm mới. Bạn có thể hủy đăng ký nhận tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong mỗi email hoặc thông qua phần cài đặt thông báo trong tài khoản vb8.
vb8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây tùy theo từng mục đích cụ thể:
Xử lý dữ liệu để thực hiện các nghĩa vụ trong thỏa thuận dịch vụ giữa vb8 và bạn – bao gồm tạo tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
Đối với tiếp thị qua email và các mục đích tùy chọn khác, vb8 xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.
Xác minh KYC, phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của giấy phép vận hành và các quy định hiện hành.
Phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và phân tích xu hướng để nâng cao chất lượng dịch vụ – luôn cân bằng với quyền lợi của người dùng.
vb8 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì lợi nhuận. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:
vb8 sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Trong trường hợp pháp luật cho phép, vb8 sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu đó trước khi cung cấp, trừ khi bị cấm bởi lệnh tòa án hoặc quy định pháp lý.
Một số nhà cung cấp dịch vụ của vb8 có thể đặt server ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, vb8 đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ theo các điều khoản hợp đồng tương đương tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bao gồm các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được công nhận toàn cầu.
vb8 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ pháp lý liên quan:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu AML/KYC |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ pháp lý |
| Lịch sử cá cược | 5 năm kể từ ngày tài khoản đóng | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký chat hỗ trợ | 2 năm | Cải thiện dịch vụ |
| Cookie và dữ liệu phiên | 13 tháng hoặc theo cài đặt trình duyệt | Chức năng kỹ thuật |
vb8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cần thiết để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt và không thu thập thông tin cá nhân.
Giúp vb8 hiểu cách người dùng điều hướng trang web – trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại, nguồn lưu lượng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
Ghi nhớ ngôn ngữ, chủ đề giao diện và tùy chọn hiển thị của bạn để trải nghiệm cá nhân hóa hơn khi quay lại.
Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để đo lường hiệu quả quảng cáo và cá nhân hóa nội dung khuyến mãi trên nền tảng vb8.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng vb8.
Theo các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế và cam kết của vb8, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà vb8 đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập và mục đích sử dụng.
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ của bạn tại vb8 thông qua trang cài đặt tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết – trừ trường hợp vb8 có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi đang có tranh chấp hoặc khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, máy đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác theo ý muốn.
Phản đối việc vb8 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào – vb8 phải tuân thủ ngay lập tức.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@vb8-khelo.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [loại quyền]". vb8 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày và không thu phí đối với các yêu cầu hợp lý. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý một số yêu cầu nhạy cảm.
vb8 cam kết bảo vệ trẻ em và nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, vb8 sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại vb8, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ để chúng tôi hỗ trợ xử lý nhanh nhất.
vb8 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về luật pháp, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được nêu trong Điều khoản và Điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, hoặc phát hiện sự cố bảo mật tiềm ẩn liên quan đến dịch vụ vb8, hãy liên hệ với chúng tôi:
Khi báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng mô tả chi tiết vấn đề, bao gồm các bước tái hiện lỗi (nếu có). vb8 cam kết điều tra mọi báo cáo nghiêm túc và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi trân trọng và ghi nhận những đóng góp bảo mật có trách nhiệm từ cộng đồng người dùng vb8.